{"id":21970,"date":"2023-07-27T17:17:12","date_gmt":"2023-07-27T15:17:12","guid":{"rendered":"https:\/\/tetramedic.com\/?page_id=21970"},"modified":"2023-09-01T17:49:25","modified_gmt":"2023-09-01T15:49:25","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

FAQ<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWelk vervoerder gebruiken jullie?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Afhankelijk van het land waar je woont gebruiken wij DHL, UPS of PostNL om je bestelling te verzenden. We informeren je bij het afrekenen welk van deze bedrijven zal worden gebruikt.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tHoe lang duurt het voordat een bestelling wordt verzonden?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Nadat de betaling van je bestelling is ontvangen wordt je pakket doorgaans binnen 24 uur verstuurd. Wij verwerken geen bestellingen in het weekend of op feestdagen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tHoe lang duurt het voordat de bestelling bij mij wordt afgeleverd?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Binnenlands: Bestellingen die binnen Nederland worden verzonden, worden doorgaans de volgende dag geleverd.
\nInternationaal: Bestellingen die internationaal worden verzonden, worden doorgaans binnen 1-8 werkdagen bezorgd.
\nLet op: Voor internationale bestellingen is het bovenstaande tijdsbestek een gemiddeld tijdsbestek waarin de meerderheid van de klanten hun bestellingen ontvangt. Sommige zendingen kunnen tot 30 dagen duren voor de levering, afhankelijk van de douane en lokale postdienst in jouw land.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tHoe kan ik mijn pakket volgen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Je ontvangt een e-mail met een volgnummer zodra je bestelling is verzonden. Je kunt jou pakket volgen met behulp van het opgegeven volgnummer.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWie is verantwoordelijk voor douanekosten?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Importregels verschillen van land tot land. Het is moeilijk voor ons als bedrijf om de kosten en vereisten van elk afzonderlijk land te voorspellen. De ontvanger (koper) is verantwoordelijk voor het betalen van eventuele rechten of douanekosten.
\nHoud rekening met de importvoorschriften van je land voordat je bestelt.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tVerzenden jullie internationaal?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Ja, we verzenden wereldwijd!
\nJe kunt alle beschikbare verzendbestemmingen bekijken tijdens het afrekenproces. Er kan een beperkt aantal locaties zijn waar we niet naar toe kunnen verzenden.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWat is je retourbeleid?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Onze producten worden geleverd met een tevredenheidsgarantie van 30 dagen. Retourneer gewoon je ongebruikte producten aan ons binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling en ontvang een volledige terugbetaling.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tHoe kan ik een product retourneren?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Om gebruik te maken van ons 30-daagse tevredenheidsgarantiebeleid, kun je ongebruikte producten retourneren naar:<\/p>\n

TETRAMEDIC<\/strong>
\nAfdeling: Retouren
\nVliegenzwam 71
\n7324CA Apeldoorn
\nNederland<\/p>\n

Stuur ons een e-mail op info@tetramedic.com om ons te laten weten dat je een product retourneert, zodat we je pakketje verwachten. Denk eraan om ook een kopie van je factuur toe te voegen in je zending. Zodra je retour is verwerkt, crediteren we jouw via je oorspronkelijke betaalmethode.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tHoe lang duurt het om mijn terugbetaling te ontvangen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Onze afdeling retouren zal binnen 7 dagen je retour verwerken. Zodra het is verwerkt zullen we binnen 3-5 werkdagen een volledige terugbetaling doen via je oorspronkelijke betaalmethode.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tHoe kan ik betalen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

TETRAMEDIC streeft ernaar het betalingsproces zo eenvoudig mogelijk te maken. We gebruiken alleen veilige partners. Wij garanderen optimale veiligheid. Op dit moment kun je betalen met iDEAL, Creditcard (Visa, MasterCard, AMEX), Apple Pay, Klarna Pay Later, Banktransfer, SOFORT banking, Bancontact, EPS, Giropay, Przelewy24.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

FAQ Welk vervoerder gebruiken jullie? Afhankelijk van het land waar je woont gebruiken wij DHL, UPS of PostNL om je bestelling te verzenden. We informeren je bij het afrekenen welk van deze bedrijven zal worden gebruikt. Hoe lang duurt het voordat een bestelling wordt verzonden? Nadat de betaling van je bestelling is ontvangen wordt je […]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-21970","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nFAQ | Tetramedic<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ | Tetramedic\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"FAQ Welk vervoerder gebruiken jullie? Afhankelijk van het land waar je woont gebruiken wij DHL, UPS of PostNL om je bestelling te verzenden. We informeren je bij het afrekenen welk van deze bedrijven zal worden gebruikt. Hoe lang duurt het voordat een bestelling wordt verzonden? Nadat de betaling van je bestelling is ontvangen wordt je […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Tetramedic\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/tetramedic\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-09-01T15:49:25+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/faq\/\",\"url\":\"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/faq\/\",\"name\":\"FAQ | Tetramedic\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-07-27T15:17:12+00:00\",\"dateModified\":\"2023-09-01T15:49:25+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/faq\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/faq\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/faq\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"FAQ\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/\",\"name\":\"Tetramedic\",\"description\":\"For support and protection\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/#organization\",\"name\":\"TETRAMEDIC\",\"url\":\"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/tetramedic.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/v2TMLogo300x60red.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/tetramedic.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/v2TMLogo300x60red.png\",\"width\":300,\"height\":60,\"caption\":\"TETRAMEDIC\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/tetramedic\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"FAQ | Tetramedic","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/faq\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"FAQ | Tetramedic","og_description":"FAQ Welk vervoerder gebruiken jullie? Afhankelijk van het land waar je woont gebruiken wij DHL, UPS of PostNL om je bestelling te verzenden. We informeren je bij het afrekenen welk van deze bedrijven zal worden gebruikt. Hoe lang duurt het voordat een bestelling wordt verzonden? Nadat de betaling van je bestelling is ontvangen wordt je […]","og_url":"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/faq\/","og_site_name":"Tetramedic","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/tetramedic","article_modified_time":"2023-09-01T15:49:25+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"2 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/faq\/","url":"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/faq\/","name":"FAQ | Tetramedic","isPartOf":{"@id":"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/#website"},"datePublished":"2023-07-27T15:17:12+00:00","dateModified":"2023-09-01T15:49:25+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/faq\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/tetramedic.com\/nl\/faq\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/faq\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"FAQ"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/","name":"Tetramedic","description":"For support and protection","publisher":{"@id":"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/#organization","name":"TETRAMEDIC","url":"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/tetramedic.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/v2TMLogo300x60red.png","contentUrl":"https:\/\/tetramedic.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/v2TMLogo300x60red.png","width":300,"height":60,"caption":"TETRAMEDIC"},"image":{"@id":"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/tetramedic"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21970","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21970"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21970\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tetramedic.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21970"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}