Widerrufsrecht

At Tetramedic, we stand behind the quality of our products. Below you will find everything you need to know about returning an item.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Our products come with a 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Simply return any unused products to us within 30 days of receiving your order and receive a full refund.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

To take advantage of our policy, please send the unused products to our returns center:

Erforderliche Maßnahme: Please send us an email at info@tetramedic.com to let us know you are initiating a return. This ensures we can process your order correctly when it arrives.

Hinweis: Bitte legen Sie der Rücksendung eine Kopie Ihrer Rechnung bei. Sobald die Rücksendung bearbeitet wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Please allow bis zu 7 Tage for our Returns Department to process and document your return. Once processed through our warehouse facility, we will issue a full refund, which typically posts to your account within 3–5 Werktage.

Wie erhalte ich meine Rückerstattung?

We will automatically issue the refund to your ursprüngliche Zahlungsweise used during checkout.